• 0、發票申請

    購買2個月以上老師VIP的用戶,可申請發票(包郵),詳情請參見 《發票申請》

  • 1、什么是課堂派會員?

    課堂派VIP是課堂派為用戶提供的增值服務,為您提供更多更優質的課堂管理服務,在免費享受輕松管理課堂的體驗外,還可享更順暢、更便捷、更貼心的會員服務。

    VIP特權中包含無限次創建班級、無限次作業查重、大文件上傳、云解壓、專線服務等,更多增值服務正在不斷豐富中……

  • 2、課堂派會員的特權是什么?
  • 3、班級管理員的VIP與班級助教的VIP差別是什么?

    班級管理員的VIP:

    管理員開通課堂派VIP,僅管理員可享受VIP特權

    班級助教的VIP:

    助教開通課堂派VIP,僅助教可享受VIP特權

  • 4、如何查看會員有效期?

    進入『課堂派VIP』首頁,使用課堂派賬號登錄后,點擊用戶名進入『個人中心』頁面,在個人信息的右側,展示著距離會員到期的時間,會員到期后會自然終止。如下圖所示

  • 5、會員有效期如何計算?

    課堂派會員有效期以自然月、年計算。

    一個月的有效期是按自然月計算,如果該日期在下一月不存在,則將下一月的最后一天視為到期日,例如:您于2015-1-12領取了一個月的VIP,則可使用至2015-2-12 23:59:59;如果您于2015-1-30領取了一個月的VIP,則可使用至2015-2-28 23:59:59。

    一年的有效期是按自然年計算,如果該日期在下一年不存在,則將下一年該月的最后一天視為到期日,例如:您于2015-1-12領取了一年的VIP,則可使用至2016-1-12 23:59:59;如果您于2016-2-29領取了一年的VIP,則可使用至2017-2-28 23:59:59。

    會員到期后會自然終止。

  • 6、課堂派會員開通方式是什么?

    開通方法:

    第一步:登錄課堂派(http://www.hzjielv.com),點擊左上角“會員”進入會員頁面,使用你的課堂派賬號進行登錄,如果沒有課堂派賬號,請從這里注冊

    第二步:點擊“開通VIP”,進入會員購買信息確認頁,選擇開通時長以及支付方式,核對金額后,點擊“確認開通”。

    第三步:根據頁面提示完成剩余的付款操作。

    第四步:開通成功!

    對應的支付方式包括:支付寶支付、微信支付

  • 7、課堂派會員到期后如何處理?

    購買的課堂派會員到期后,您可以自由選擇是否續費。如果不續費,到截止日期時會員特權會自然終止;如果續費,您需要進入『課堂派VIP』首頁,使用課堂派賬號登錄后,點擊用戶名右側的“續費VIP”按鈕,進行續費操作。

    例如您在2015-06-15日購買了一個月課堂派會員,即在2015-07-15日到期;續費將課堂派會員有效期按自然月順延。

    提示:在超過有效期后,仍需繼續使用課堂派會員特權的用戶,需要重新購買會員。此操作不會對歷史數據產生任何影響。

  • 8、支付成功多長時間會成功開通課堂派會員?

    正常情況下,您只要通過在線充值繳費開通會員成功后,系統將立即會為您開通服務,中間可能會有2~3秒的延遲,但不影響您的正常使用。您可以在付費后刷新頁面或重新登錄,便可以查看您的課堂派會員是否已經順利開通。

  • 9、支付已經完成,但會員怎么沒有加上?

    極少數會出現支付已經扣款,但會員沒有加上這種情況。如果遇到這種情況,請及時與我們聯系!我們將會人工進行審核處理。

    客服聯系方式:

    1、PC端聯系在線客服(灰灰課堂派后援團:487598976)

    2、客服電話:(周一至周六10:00-19:00)

  • 10、開通會員時遇到支付失敗問題怎么辦?

    由于微信錢包或支付寶余額不足、網絡故障、手機信號等原因,會導致系統提示支付失敗,在這種情況下,將不會從您的微信錢包或支付寶中扣除費用。如果已經扣款,且在1個工作日內沒有顯示會員標志,請與我們的客服聯系。

    客服聯系方式:

    1、PC端聯系在線客服(灰灰課堂派后援團:487598976)

    2、客服電話:(周一至周六10:00-19:00)

  • 11、課堂派VIP下載特權使用范圍

    購買課堂派VIP一個月會提供30次下載次數,有效期內可下載任意文檔30次,同一文檔多次下載僅消耗一次下載次數。

  • 12、課堂派VIP下載特權發放時間及有效期

    VIP下載特權按31天的時間間隔發放,在課堂派VIP購買成功后發放首月的下載次數,之后每31天發放一次;下載特權有效期為發放當日起31天。

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